Pas besoin de casser tous vos prix pour vendre en décembre. Voici cinq offres faciles à mettre en place, qui attirent les clients sans ruiner votre marge.

 Avant de commencer, calculez votre marge

Une promotion n’est utile que si elle vous laisse un bénéfice. Prenons un exemple simple. Vous achetez un article 3 000 FCFA et vous le vendez 5 000 FCFA. Votre gain est de 2 000 FCFA. Si vous offrez 10 % de remise, soit 500 FCFA, il vous reste 1 500 FCFA. Si vous offrez 30 %, soit 1 500 FCFA, il ne vous reste que 500 FCFA, avant même de compter le transport et le temps passé. Vous avez beaucoup vendu, mais presque rien gagné.

Notez donc, pour chaque produit, ce qu’il vous coûte et ce que vous pouvez vous permettre d’offrir. Ces chiffres sont des exemples, à adapter à votre commerce. Les cinq offres suivantes sont pensées pour protéger cette marge.

 Offre 1. Le coffret cadeau

En décembre, beaucoup de clients cherchent un cadeau tout prêt. Regroupez deux ou trois produits qui vont bien ensemble dans un coffret avec un joli emballage, et vendez-le à un prix un peu plus avantageux que l’achat séparé. Un savon, une crème et un petit pagne, par exemple, ou une bougie et un bijou.

L’avantage est double. Le client gagne du temps et vous vendez plus d’articles en une seule fois. L’emballage, lui, coûte peu mais donne l’impression d’une vraie attention, ce qui justifie un prix plus élevé.

 Offre 2. La vente flash de 24 heures

Une offre limitée dans le temps pousse à décider. Choisissez un seul produit, annoncez un prix spécial pendant 24 heures, et publiez un compte à rebours sur vos statuts WhatsApp et sur votre page.

Gardez cette offre pour un article que vous avez en quantité, afin de ne pas décevoir les derniers acheteurs. Précisez aussi le nombre de pièces disponibles. L’idée est de créer de l’urgence, pas de promettre ce que vous ne pouvez pas livrer.

 Offre 3. Le bon d’achat pour janvier

C’est l’astuce la plus intéressante. Pour tout achat de plus de 10 000 FCFA, par exemple, offrez un bon de réduction valable seulement en janvier. Vous gardez votre prix plein en décembre, et vous donnez au client une raison de revenir au début de l’année, un mois souvent calme pour les commerçants.

Notez les bons sur un carnet ou sur une liste WhatsApp pour ne rien oublier. Cette offre coûte presque rien aujourd’hui, et elle prépare vos ventes de demain.

 Offre 4. La livraison offerte à partir d’un seuil

Le prix de la livraison fait souvent hésiter un client au moment de payer. Proposez la livraison gratuite à partir d’un montant à fixer, par exemple 15 000 FCFA, à calculer d’après votre panier moyen habituel.

Le client est alors tenté d’ajouter un article pour atteindre le seuil, et votre panier moyen monte. Vérifiez simplement que le coût de livraison reste inférieur à la marge que vous gagnez sur la commande.

 Offre 5. Le parrainage entre amis

Le bouche à oreille reste votre meilleure publicité, surtout pour les fêtes. Proposez ceci à vos clients. S’ils amènent un ami qui achète, tous les deux reçoivent une petite remise ou un petit cadeau, comme un échantillon ou un article de petite taille.

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Vous gagnez un nouveau client à très faible coût, et votre ancien client a une bonne raison de parler de vous. Demandez à l’ami de mentionner le nom de la personne qui l’a recommandé, pour savoir à qui offrir la récompense.

 Comment faire connaître vos offres

Une bonne offre que personne ne voit ne sert à rien. Annoncez-la sur vos statuts WhatsApp, sur votre page Facebook et sur vos vidéos courtes. Utilisez des photos nettes, un prix  bien lisible et une date de fin claire. Précisez aussi les moyens de paiement acceptés pour que le client sache qu’il peut payer simplement depuis son téléphone.

Un conseil important pour finir. Choisissez deux ou trois offres seulement, pas les cinq en même temps. Trop d’offres embrouillent le client et compliquent votre gestion. Commencez avec celles qui vont le mieux avec votre activité, et notez ce qui marche pour l’an prochain.

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